LA CADENA DE VALOR DE PORTER RELACIONADA CON LA EMPRESA

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logística interna: En la empresa Ebars Sport la dueña contacta a sus proveedores en Bucaramanga y en Venezuela para hacer el pedido de los rollos de telas necesarias para la fabricación de los vestidos y para el cumplimiento de los pedidos hechos por sus clientes. Para el resto de materiales que son los accesorios que van a llevar los vestidos los consiguen en los diferentes almacenes de la ciudad (Cúcuta). Teniendo todos los materiales son llevados a la empresa y son puestos en el cuarto de almacenamiento para hacer el control de inventario y de ahí pasar a la distribución de las materias primas a cada una de las empleadas para que comiencen a realizar sus labores.

Operaciones: Aquí la empresa empieza la fabricación de sus vestidos en el taller donde se encuentran las diferentes maquinas que permiten transformar las materias primas (telas, accesorios) en vestidos. Los procesos utilizados para la fabricación de los vestidos son el trazado, el cortado, la confección, planchado, decorado y por ultimo el empaquetado para la venta al publico.

Logística externa: En la empresa los vestidos terminados son puestos en el deposito para después ser llevados para la venta el en local comercial que tiene la dueña de la empresa o también son llevados los pedidos a sus respectivos clientes.

Marketing y ventas: La empresa no maneja en estos momentos una publicidad, sino que se da a conocer por las referencias que dan sus clientes. Los productos que son vendidos en el local comercial tienen su respectivo descuento dependiendo del precio que manejen, también ahí descuentos cuando llevan una buena cantidad de vestidos. Las ofertas que se hacen son para los vestidos que no se han podido vender y se necesita hacer espacio para los nuevos modelos. La distribución de los vestidos en el local es colocar los vestidos más vendidos a la vista de los clientes para llamar su atención.

Servicio: Cuando un cliente revisa el vestido que esta comprando y se da cuenta que tiene algún desperfecto, inmediatamente se le hace el cambio por otro en buen estado. También se da una buena imagen manteniendo el local comercial limpio y agradable para la vista de los clientes para que sientan contentos con la atención que se les brinda.

ACTIVIDADES DE APOYO

Infraestructura de la empresa: La dueña de la empresa es quien se encarga de la dirección y planificación de esta, pero para la parte de contabilidad tiene a un contador que es quien le ayuda con el manejo de esta información.

Dirección de recursos humano: Para la contratación de personal la dueña le hace una prueba a la persona que va ha entrar a trabajar en la empresa, la prueba consiste en la confección de un vestido y si le gusta el resultado pasa la prueba. Últimamente no ha contratado personal nuevo.

Desarrollo de la tecnología: La dueña sigue manejando un mismo modelo, por el momento no piensa en el cambio del producto y de procesos.

Compras: La dueña tiene sus proveedores quienes le facilitan las telas. Por el momento la dueña sigue trabajando con la maquinaria que tiene ya que son las necesarias y son las usadas para cada una de las funciones que cumplen en el proceso de producción.

Preguntas que deben hacerse antes de generar planes de instalaciones

1. Que se va a producir?
Se van a producir vestidos para niñas.

2. Como son los productos que van a producirse?
Son vestidos que pueden ser hechos con tela de pique, de velo o de seda cron; llevando cada vestidos sus accesorios y terminaciones necesarias.

3. Cuando se van a producir?
Se fabrican vestidos cada vez que la dueña recibe pedidos de sus clientes y también para surtir el local comercial.

4. Cuanto de cada producto se va a producir?
Dependiendo de la cantidad que pidan los clientes en sus pedidos.

5. Por cuanto tiempo se van a producir los productos?
Durante el periodo que la empresa funcione.

6. Donde esta la demanda de los productos que van a producirse?
En los clientes que tiene la dueña de la empresa y en el local comerc